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天候不良によるお荷物のお届けについて

お客さま各位

いつもフリーサンズビオ公式オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航などが発生し、輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。
特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、昨日からの降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。

【荷物のお預かりを停止している地域】
・全国から京都府、滋賀県、和歌山県、兵庫県の一部あての荷物
・京都府、滋賀県、和歌山県、兵庫県の一部から全国あての荷物
・全国から鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部あての荷物
・広島県、山口県、岡山県、島根県から全国あての荷物
・香川県、徳島県、高知県、愛媛県から全国あてのクール宅急便の荷物
(四国地域については、クール宅急便以外はお預かりさしますが、発送は行いません)

【特にお荷物の配達、お届けに遅れが生じている地域】
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物
※こちらは「大幅な遅延ご了承」の上でお預かりを再開させていただいております。

【荷物の集荷、配達業務を見合わせている地域】
・大阪府(泉佐野市、阪南市、泉南市、泉南郡)
※営業所窓口でのお荷物の受付は、通常通り営業しております。

その他、上記地域以外にも全国的に「遅延了承」での受付とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。

なお安全確保の観点から、今後お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の変更業務を見合わせる場合がございます。

お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」(下記URL)をご覧ください。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

(2023年1月25日17時更新)